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didired


Hors ligne

Inscrit le: 25 Juin 2010
Messages: 6

MessagePosté le: Mar 29 Juin - 14:34 (2010)    Sujet du message: bloqué! Répondre en citant

salut a tous,

j'ai un gros probleme depuis hier.

j'ai recu un message me disant que mon compte de jeu n'etait pas encore activé alors que je me suis inscrit normalement et que je joue tous les jours depuis quelques temps maintenant
et ce matin je recois le message que mon compte est en mode vacances jusqu'a validation du compte. du coup je peux plus rien faire!

j'ai donc ete voir pour activer mon compte et quand je demande un lien de validation je recois un lien qui n'est pas valide!

du coup je sais pas trop quoi faire j'espere que vous aurez des reponses a m'apporter

merci


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MessagePosté le: Mar 29 Juin - 14:34 (2010)    Sujet du message: Publicité

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Aen


Hors ligne

Inscrit le: 08 Juin 2010
Messages: 30

MessagePosté le: Mar 29 Juin - 15:31 (2010)    Sujet du message: bloqué! Répondre en citant

Si tu as accès à ton compte, que tu peux te connecter.

Connectes toi, puis en haut, tu as "support".
Tu sélectionnes l'onglet : "Contacter le support" --> Jeu --> pseudo, e-mail, etc --> signaler un bug ou autre problème
Et là, tu fais une petite explication de toute problème, comme quoi tu ne peux pas valider ton compte, car le lien d'activation ne fonctionne pas ou autres, et que t'es bloqué en mode vacance à cause de ça.
Ensuite, normalement, tu auras une réponse par e-mail ou en jeu, via les tickets du support.

tiens nous au courant.
_________________
There is 10 type of people, those who understand binary and those who don't !


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didired


Hors ligne

Inscrit le: 25 Juin 2010
Messages: 6

MessagePosté le: Mar 29 Juin - 18:22 (2010)    Sujet du message: bloqué! Répondre en citant

resolu

j'ai contacté le support et j'ai eu nouveau lien tout marche a present

c'est cool merci pour le coup de main


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Gadriel
Administrateur

Hors ligne

Inscrit le: 01 Juin 2010
Messages: 19

MessagePosté le: Jeu 1 Juil - 14:31 (2010)    Sujet du message: bloqué! Répondre en citant

Je lock si c'est resolu alors =)

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